特定商取引法

販売業者

MELTING POT

店舗管理責任者

石塚こずえ

所在地

〒098-6758 北海道稚内市宗谷岬7−29

メールアドレス

koz★melp.jp
★記号を@記号に置き換えてください

営業時間

11:00~19:00

休業日

日曜日
休業日はメール返信、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。
年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にご案内いたします。

販売価格

各商品ページにおいて商品ごとに税込み販売価格が記載されます。

商品代金以外の必要料金

消費税・送料・決済手数料・キャンセル手数料

お支払い方法

クレジットカード決済、PayPal、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
※以下のカード決済会社がご利用できます。ただし、お支払い回数は1回となります。
Visa、JCB、Mastercard、American Express

お支払い期限

クレジットカード決済:各カード会社の引き落とし日となります。ご利用のクレジットカードにお問い合わせください。ただし、ご注文に係る契約は商品の発送をお知らせする「出荷連絡メール」の送信をもって成立します。

商品のお届けについて

商品代金の決済確認後、通常2-7日以内に発送いたしますが諸事情により発送が遅れることがあることを予めご了承ください。
ご注文いただいた商品が未入荷や品切れの場合、上記の期間内での発送ができないことをご了承ください。

返品について

お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
不良品に関しましては事前にご連絡いただき、送料を当ショップ負担にて早急に交換対応致します。

返品ポリシー

【ご注文の取消し方法 】
ご注文商品の取り消しは、「未発送」の場合に限り可能です。



【ご注文取消しに関する注意事項】
・ご注文の取消しが完了いたしますと、その後の変更はお受けできませんのでご注意ください。
・ご注文された商品を別のカラー・サイズ、また他の商品に変更することはできません。ご注文の取消し後に、再度ご希望商品をサイトよりお求めください。
・ 一部商品を取消しし、商品の合計代金が15,000円(税込)未満になる場合、配送料700円(税込)がかかります。



【商品の返品方法】
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。不良品に関しましては事前にご連絡いただき、送料を当ショップ負担にて早急に交換対応致します。商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。

以下の商品は返品をお受けできませんので、ご注意ください。
・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・「納品書・商品タグ・ラベル」を破損、汚損、または紛失された商品


商品の返品を希望される場合は、ご注文番号を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当ショップより商品返送方法について、ご返金方法についてのご案内メールをお送りいたします。



【商品の受取可能期間を過ぎた場合】
商品は、原則として当ショップ発送日から「7日間」が受取可能期間となります。お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当ショップへ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合

返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
*クレジットカードでご注文され、お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当ショップへ返送されます。
*受取可能期間を過ぎて当ショップへ返送された場合は手数料2,000円をご負担頂きます。

*再発送ご希望の場合はご購入金額に手数料2,000円を加算した金額を先にお振込み頂きます。
返送後、当ショップよりご連絡差し上げますので再発送希望の旨ご返信ください。お振込み先及び金額のご案内を致します。



【注意事項】
・返品を希望される場合は、上記手順にて返品のご申請をお願いいたします。事前のご連絡がないご返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。
・サイズ変更を含む、商品の交換はできません。